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热心服务 暖至人心

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  • 来源:
  • 发布时间:2022-10-27
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“你我平时的交集并不多,但是我知道,你们始终在各自岗位忙碌着。当我遇到困难时,第一个想到的肯定是你们,我知道你们一直在我身边,24小时守护,当我需要帮助时,都有你们在。”

——来自业主寄语

 

 

有困难,找物业”,这绝不是一句口号。每当业主遇到危急关头,物业人便及时伸出援手化险为夷。用实际行动上演,一个个感人的瞬间。

 

突发事件,紧急支援

悠悠新天地物业工作人员像往常一样在各楼层间进行例行巡查。在4号楼逐层巡视中,发现一扇防盗门底部有水不断渗出。楼管几番敲门无人应答后,立即向物业前台汇报情况,第一时间联系业主。同时联系工程师傅立即关闭该户户外自来水、暖气总阀门,并呼叫其他同事到现场进行支援。经过二十分钟的焦急等待,业主赶回家中。客厅的水已经漫过沙发底部,门口处的鞋柜被水淹了一半。情况紧急,项目值班经理马上协调人员进行分工,动用抽水机,安排员工协助排水,清扫处理。

 

 

 

热心服务 暖至人心

 

 

“真是太感谢你们物业了,幸亏你们发现得及时,真是谢谢你们啊!”业主拉着物业工作人员的手连连称谢。清理结束后,工程人员仔细查找跑水原因,发现是业主家厨房自来水管道没有连接到位,协助修理,一场物业联手业主抢救水患的插曲落下帷幕。漏水的业主深受感动,为物业工作人员送来锦旗表示感谢。

 

 

 

 

 

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